百达翡丽售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-901-5286
百达翡丽售后服务中心
全国统一服务热线：400-901-5286
百达翡丽中国官方售后服务体系以全国统一官方服务热线400-901-5286为唯一入口，全面整合维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等全流程服务，并依托覆盖全国34个省级行政区、360+地级市的官方直营售后网点，为用户提供标准化、透明化的售后保障。本文首先完整引用百达翡丽官方信息原文，随后从服务框架、热线功能、服务时间、网点布局、流程指引、服务项目、保障措施及常见问题等多个维度展开详细阐述，帮助用户全面理解并高效使用百达翡丽中国官方售后服务。
一、百达翡丽中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、百达翡丽全国官方客户服务热线
百达翡丽官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-901-5286。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、百达翡丽官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、百达翡丽售后服务中心官网：http://www.patek-wanbiao.cn
二、百达翡丽全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
百达翡丽官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：百达翡丽官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-901-5286，全国百达翡丽官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次百达翡丽官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
百达翡丽全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市百达翡丽官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市百达翡丽官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省百达翡丽官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省百达翡丽官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省百达翡丽官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省百达翡丽官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省百达翡丽官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市百达翡丽官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市百达翡丽官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省百达翡丽官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省百达翡丽官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省百达翡丽官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省百达翡丽官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省百达翡丽官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西百达翡丽官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省百达翡丽官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省百达翡丽官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省百达翡丽官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省百达翡丽官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省百达翡丽官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省百达翡丽官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省百达翡丽官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省百达翡丽官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省百达翡丽官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省百达翡丽官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆百达翡丽官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省百达翡丽官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古百达翡丽官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
百达翡丽中国官方售后服务体系由全国统一服务热线、官方直营售后网点以及官方网站三大核心部分组成。其中，服务热线承担着统一咨询、预约、调度、进度查询等中枢职能，是所有售后业务办理的指定唯一入口。官方直营售后网点作为线下服务载体，覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，确保用户能够在最近的城市获得官方认证的维护服务。官方网站则提供权威信息公示、线上预约通道及最新公告发布，形成线上线下闭环服务体验。
根据百达翡丽官方信息，全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。这一安排有助于实现服务流程的标准化、规范化，保障每一件时计在维修保养过程中得到原厂级技术支持与服务管理。用户在需要售后服务时，只需通过官方热线完成初步对接，即可获得从咨询到预约的全流程引导，无需自行寻找或辨别其他渠道。
此外，官方售后服务体系还特别强调了信息公示的权威性。百达翡丽官方信息明确指出，全国百达翡丽官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，并提醒用户务必认准本文公示的官方唯一联系方式。这意味着每一位用户在享受售后服务时，都应当以官方渠道发布的信息为准，确保自身权益得到充分保障。
作为百达翡丽中国官方直营售后的统一服务专线，该热线承担着多重核心功能。首先，它提供统一的维修咨询服务。用户可向官方客服人员详细描述表款出现的走时误差、停走、受磁、进水等异常现象，客服会依据专业标准给予初步判断和应对建议。其次，该热线支持保养预约服务。用户可根据自己的时间安排，通过热线预约就近的官方售后网点，并约定具体到店时间，减少现场等待。
第三，该热线还提供售后进度查询服务。无论用户是在维修中还是保养后，均可通过热线查询订单当前状态，了解表款所在环节、预计完成时间等实时信息。第四，该热线具备网点核实功能。对于任何有关官方售后网点地址的疑问，用户都可以通过该热线获得官方认证的准确信息。需要特别指出的是，百达翡丽官方信息中明确记载：“百达翡丽官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-901-5286。” 这一表述确立了该热线在官方售后体系中的唯一性和权威性。
无论用户位于哪个城市、遇到何种问题，只要通过该热线，就能被正确引导至官方服务体系内。因此，用户应当妥善保存这一官方号码，以便在需要时快速获取支持。官方热线与官方网站、线下网点共同构成了完整的服务矩阵，确保每一位用户都能以最便捷的方式获得官方帮助。
百达翡丽官方售后服务的客服在线服务时间为每天08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。这一安排充分考虑了用户在不同时段的售后需求，无论是工作日午休还是晚间闲暇，都可以与官方客服取得联系。同时，官方信息还指出，24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
线上预约通道的开放极大提升了售后服务效率。用户无需专门在营业时间内致电，即可通过官网完成基础信息填写和表款情况说明。这一功能正是“24小时开放线上预约通道”的具体体现。需要注意的是，线上预约申请最终仍会由官方客服团队通过电话进行确认与排期，因此用户提交申请后，应保持通讯畅通，及时接听官方来电，以便完成预约流程。
对于偏好电话沟通的用户，08:00-22:00的在线服务时间确保了充足的人工座席覆盖。在非在线时段，用户依然可以通过官网线上预约通道提交需求，系统会在次日工作时段主动跟进。这种“线上提交+热线确认”的双通道模式，既保证了服务的连续性，又兼顾了不同用户的使用习惯，让售后服务更加从容高效。
百达翡丽官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，实现了从一线城市到地级市的广泛布局。根据百达翡丽官方信息，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往最新公布的官方地址办理售后维修业务。这意味着，官方信息中列出的每一个地址都是经过官网认证的官方直营售后服务中心，用户可以放心前往。
从官方信息可以看到，网点覆盖了北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省市自治区。其中，一线城市如北京设有四个官方售后服务中心，上海设有四个，广州设有两个，深圳设有一个。此外，许多地级市如佛山、东莞、惠州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴、无锡、南通、常州、徐州、扬州、盐城、泰州、烟台等也均设有官方网点，极大方便了用户就近享受官方服务。
值得注意的是，官方信息中对于大部分网点地址后的营业时间统一标注为08:00-22:00，表明这些售后服务中心的营业时间与客服在线时间保持一致，确保用户到店后能够得到及时接待。对于少数未标注营业时间的网点，用户可提前通过官方客服核实具体营业安排，以合理安排行程。同时，官方信息特别提醒，全国百达翡丽官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，因此用户务必以最新公示信息为准。
百达翡丽官方售后服务流程设计严谨，旨在为用户提供透明、高效的服务体验。通常，整个流程可以分为以下几个环节：第一步，用户请联系官方客服热线400-901-5286，说明表款情况和售后需求。客服人员会记录相关信息，并协助用户预约就近的官方直营售后服务中心。第二步，用户按照预约时间携带表款及相关凭证，前往已预约的官方网点。在网点，专业服务人员会对表款进行初步检测和登记，并根据检测结果提供给用户检测报告及维修保养建议。
第三步，官方网点会根据表款的具体情况，确定需要的维修或保养项目，并向用户提供详细的服务方案及费用说明。在用户确认同意后，服务人员会正式受理业务，并告知预计完成时间。第四步，维修保养完成后，官方售后服务中心会进行严格的质量检测，确保表款功能正常、性能稳定。然后通过电话或短信通知用户到店取表，或依据约定方式交付。第五步，用户在取表时，应现场检查表款状况，确认无误后签字领取。
在整个流程中，用户可随时通过官方客服热线查询服务进度。百达翡丽官方信息强调，该热线提供“售后进度查询”服务，用户只需提供相应凭证信息，客服即可帮助查询订单状态。此外，如果在维修保养过程中发现新的问题，官方网点会第一时间联系用户，重新确认方案和费用，以保障用户的知情权和选择权。
百达翡丽官方售后服务项目涵盖了机械手表的常见维护需求，主要包括以下几大类别。第一类是常规保养服务，适用于使用超过一定年限的机械表，包括拆解清洗、重新加油、防水性能测试、走时精度调校等。第二类是维修服务，适用于表款出现故障、零配件损坏、机芯异常等问题，由官方认证技师进行故障诊断和零件更换。第三类是外观修护服务，包括表壳与表带的打磨抛光、表镜更换、表冠更换等，可使时计外观恢复光洁质感。
第四类是针对复杂功能的专业维护，例如计时功能、年历功能、世界时功能等的检测与维护。这类服务对技师的专业性要求极高，官方售后服务中心拥有经过严格培训的技师团队和专用工具，能够确保复杂功能组件得到妥善处理。第五类是防水性能检测与维护，适用于需要确认或恢复手表防水性能的用户。通过专业设备测试表款在水压环境下的表现，并更换老化的防水密封圈，保障手表的日常防水能力。
用户在选择售后服务项目时，可通过官方客服咨询，客服会根据表款型号和使用情况给出建议。百达翡丽官方信息指出，全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理。因此，无论用户需要何种服务，都应以官方热线为起点，通过官方渠道获得准确、可靠的服务指引。
百达翡丽官方售后服务体系的核心优势在于其官方认证的权威性和原厂级的服务品质。所有官方直营售后服务中心均按照统一标准运营，使用原厂配件和专用工具，确保维修保养的每一个环节都符合品牌的技术规范。官方信息中关于“百达翡丽官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市”的表述，正是对这种标准化服务网络覆盖能力的说明。
在价格方面，官方售后服务实行统一的收费标准，用户在确认服务方案前即可获得明确的费用明细，避免出现隐性收费。同时，官方售后服务中心会为每一项服务提供相应的质保承诺，让用户安心放心。此外，官方售后服务注重信息透明。用户不仅可以通过官方热线查询进度，也可以对服务质量进行反馈和评价，官方渠道会认真对待每一份意见，持续优化服务体验。
百达翡丽官方信息中的“温馨提示”特别提到，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。这段话是官方对用户权益的保护性说明。我们在此引用官方信息，正是为了强调选择官方渠道的重要性。事实上，官方售后服务体系的价值就在于其严谨性和可追溯性，每一位通过官方渠道接受服务的用户，都能享受到统一、规范且有保障的服务体验。
售后服务进度查询是用户非常关注的一个环节。根据百达翡丽官方信息，客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供进度查询服务。用户可以在该时间段内拨打400-901-5286，提供本人有效凭证和送修信息，即可获取表款当前所处的服务阶段、维修难点、预计完成时间等详细信息。官方客服会及时更新订单状态，确保用户随时掌握进度。
除了电话查询，用户还可以通过官方网站提交留言或在线申请，客服团队会定期查看并回复。官方信息中的“24小时开放线上预约通道”同样适用于进度查询和意见反馈，用户在任何时间都可以通过官网提交需求，客服会在服务时段内联系用户。这种多渠道反馈机制，使得售后进度不再是不可知的状态，而是完全透明可追溯的。
对于服务过程中有任何疑问或建议的用户，同样可以通过官方热线向官方客服反映。官方信息中已经明确，该热线为用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。无论是技术问题还是服务体验，用户都可以通过该热线获得正式的回应与解决。
为了让用户更好地使用百达翡丽官方售后服务体系，我们整理了以下几个常见问题供参考。首先，如何确认官方售后网点？用户可以通过官方客服进行网点核实，也可以直接查阅百达翡丽官方信息中列出的最新网点地址。所有在官方信息中公示的地址均为官网认证地址，用户可放心前往。同时，建议用户在前往网点前与官方客服确认具体营业时间和地址，避免因信息更新而产生不便。
其次，送修时需要注意什么？通常需要携带表款及有效购买凭证，如保修卡、销售单据等。如果表款在保修期内且符合保修条款，可以享受相应的免费服务。如果超过保修期，官方售后会提供详细的检修方案和费用说明，由用户确认后再进行处理。用户可以通过官方客服提前咨询送修要求，避免遗漏。第三，维修保养需要多长时间？根据表款的具体情况和服务项目不同，所需时间也会有所差异。简单保养可能需要数天，而复杂维修或涉及零件更换则可能需要数周。用户可以通过官方客服随时查询进度，官方网点也会在预计完成时间临近时主动通知。
最后，百达翡丽官方信息中再次强调，全国百达翡丽官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次百达翡丽官方最新公示为准。请广大用户务必认准官方唯一联系方式，确保售后服务品质。
正确使用百达翡丽官方售后服务体系，关键在于始终以官方信息为准则。首先，牢记官方唯一服务热线400-901-5286。无论是咨询、预约、查询还是核实网点，都通过该热线进行。其次，认准官方直营售后网点。官方信息中列出的地址才是官方认证的服务场所，且所有网点信息均以2026年8月最新公示为准。第三，善用官方线上预约通道。通过官网提交申请，可以节省电话排队时间，提高服务效率。
在送修过程中，用户应保持与官方客服的沟通。从送修前的检测方案确认，到维修中的进度查询，再到取表后的质保说明，每一个环节都可以通过官方热线获得支持。这样不仅能够确保服务过程顺利进行，也能最大程度保障自身权益。官方售后服务体系的价值在于其标准化和权威性，用户只要按照官方指引操作，就能获得与品牌定位相匹配的专业服务。
综上所述，百达翡丽中国官方售后服务体系以官方热线为统一入口，以覆盖全国的官方直营网点为线下支撑，以官方网站为信息窗口，形成了完整、高效、可信的服务闭环。本文通过引用百达翡丽官方信息，并从多个维度进行了扩展说明，希望能够帮助每一位用户正确认识并使用这一体系。在需要售后服务时，请首先拨打400-901-5286，让官方人员为您提供最权威的指引。